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Tipos de Marketing

#Marketing

Si no sabes lo que es el marketing, mal empezamos. Siento ser tan duro pero si estás aquí para saber cuáles son los tipos de marketing que existen, o eres estudiante y quieres hacer información para algún trabajo de la universidad, o eres autónomo y no tienes ni idea de como vender tu idea de negocio a los clientes. En ambos casos, estás de suerte porque la explicación de hoy viene en forma de eslogan. Pero no de cualquier eslogan, sino del más antiguo y usado de la historia: Bueno, Bonito y Barato (en este caso gratis, que es mejor).

En primer lugar tienes que saber lo que es el marketing. El marketing no es solo vender más, es un conjunto de técnicas para incrementar las ventas de la empresa a tus clientes actuales, atraer a clientes nuevos para que te compren lo que antes no te compraban y hacer que los dos grupos anteriores repitan. ¿Y cómo se hace eso? Conociéndolos. En el marketing los datos sobre los gustos, preferencias o costumbres de compra de las personas son una parte fundamental. Esos datos hay que conocerlos y analizarlos, sino estás jodido. Puede que hoy no, puede que el mes que viene tampoco, pero a largo plazo estás jodido.

Tienes que tener en cuenta que los gustos, las preferencias o las costumbres de la gente cambian con el tiempo, por eso el marketing también cambia. Hay que estar actualizado sobre los tipos de marketing que existen y a qué público puedes llegar con unos u otros.

Desde Marketing CROMA (buena clavada, ahí en negrita y todo, que se lea el nombre) hemos seleccionado los 3 tipos de marketing más importantes a día de hoy que puedes usar para hacer que tu empresa funcione.

1. Marketing Digital (marketing online, marketing en internet)

Como su propio nombre indica, el marketing digital es el que se desarrolla en internet. Y con internet nos referimos no solo a las páginas web, también a cualquier otra plataforma cuya distribución dependa de una conexión wifi. Si te llega vía online, es marketing digital.

En los últimos años ha ganado mucha fuerza debido al gran uso que la gente hace de los medios digitales (lo hemos hablado antes, costumbres de compra) y allí donde está la gente, allí donde los posibles compradores gastan su tiempo y su dinero, allí está el marketing.

Dentro de este tipo de marketing podemos diferenciar varias técnicas, que veremos a continuación.

Técnicas de marketing digital

Outbound Marketing: también conocido como PPC (pay per clic). Hace referencia a toda la publicidad en internet. Se puede dividir en varios grupos dependiendo de la plataforma en la que aparezca, aunque algunos de esos grupos son tan grandes que merecen un artículo a parte. Aquí va un pequeño resumen:

SEM (Search Engine Management): Comprende publicidad en buscadores, como Google, cuando haces una búsqueda y el primer resultado es un anuncio. Eso se paga y como tal, es publicidad y es online.
Social Ads: o publicidad en redes sociales. Son los anuncios que aparecen cuando entras en una red social como Instagram, Facebook o Youtube. Si quieres ver algo del contenido que aparece, primero tienes que ver publicidad. Así es como se financian, de otra forma, tendrías que pagar por usarlas. ¿Te creías que eran gratis o qué?
Display: es la publicidad que aparece cuando entras en una página web y te aparece el típico anuncio que tienes que cerrar para poder ver el contenido. Se suelen llamar «banner» y en algunos casos pueden ser muy intrusivos o molestos.
Apps: es la publicidad que aparece casi en exclusiva en aplicaciones móviles. Cuando abres una aplicación (suelen ser apps de juegos o que ofrecen contenido gratuito) y te salta el anuncio en la parte baja o uno que ocupa toda la pantalla. Están en auge actualmente debido al uso creciente de las apps móviles.

Inbound Marketing: también conocido como marketing de contenidos. Se basa en la idea de que un cliente se interesará por tu marca y pedirá tus servicios cuando vea que el contenido que ofreces es realmente atractivo y satisface sus necesidades. Utiliza estrategias de atracción no invasiva cuando el cliente manifiesta una intención de compra en fase temprana, aumentando la percepción de la marca para guiarlo hasta ellos. Es lo más parecido a la reputación online. Normalmente se consigue con contenido gratuito como un blog de calidad (como este que estás leyendo), publicaciones en redes sociales que expliquen algo que el cliente no sabe, webinars (seminario online), tutoriales, consejos, charlas gratuitas, etc…

Email Marketing: creo que el nombre lo deja claro. Se envían emails con contenido que puede ser relevante para el público o con ofertas que capten su atención para conseguir posicionarte en la mente del cliente como una opción de confianza.

Marketing de Afiliados: tienes gran peso online e incluso podría ir dentro de la categoría de Outbound (porque pagas por la publicidad) pero no funciona exactamente igual. Generalmente, en el Outbound tu pagas cuando un usuario hace clic en tu anuncio y la plataforma (ya sea Google, Instagram o cualquier otra) te cobra por ese clic. En el marketing de afiliados solo pagas cuando el cliente te compra. Es como una comisión. Imagina que tienes un producto que puedes vender online, no sé, unas zapatillas de deporte, por ejemplo. Cuando quieres hacer marketing de afiliados, tu afiliado empezará a publicitar tu producto (con publicidad online o hablando bien de él en su blog) y añadirá un enlace a tu página web desde donde vendes tus zapatillas. Cada vez que un cliente entre en ese enlace, llegue a tu página web y compre unas zapatillas, el afiliado se llevará una comisión.

2. Marketing Tradicional

El marketing tradicional se hace offline, es decir, mediante medios publicitarios convencionales. Este tipo de marketing utiliza canales con un público masivo y se reproduce a gran escala. El problema es que es realmente difícil de segmentar, lo que significa que no sabes a que grupo de población estás llegando. Suele ser muy caro, principalmente los medios televisivos de gran alcance. Podemos dividirlo en varios canales:

Televisión
Radio
Periódico o prensa escrita
Correo postal
Revistas
Libros
Folletos o panfletos publicitarios
Venta directa

3. Neuromarketing

¡Ojo! Esto ya son palabras mayores. Podemos decir que el neuromarketing es uno de los últimos avances en análisis de procesos de compra y es aplicable a casi cualquier técnica o canal anterior. Aún así, por novedoso y por ser tremendamente útil si se aplica correctamente, hemos decidido darle categoría propia. Como definición general, el neuromarketing es el marketing que estudia las reacciones del público ante diversos estímulos para evaluar las mejores formas o canales de venta de un producto o servicio. A continuación destacamos los 3 principales cmapos de actividad en los que se desarrolla el neuromarketing:

Auditivo: enfocado en la reacción ante estímulos sonoros.
Visual: busca optimizar las reacciones ante estímulos visuales.
Kinestésico: se centra en destacar el carácter espontáneo y con tendencia a buscar emociones en primera persona.

Básicamente, eso es todo. Ya conoces los principales tipos de marketing que existen y que puedes aplicar a tu empresa. Te recomiendo que analices en profundidad tu modelo de negocio, tu público y el sector en el que desarrollas tu actividad antes de elegir uno, pero cuando lo hagas, céntrate en él y perfecciónalo hasta dominarlo por completo. Si tienes cualquier duda, ya sabes, Marketing Croma está a tu servicio. Llámanos sin compromiso. O no. Eso es lo bonito de la vida, que puedes decidir.

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